CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Version du 04/08/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du site yoga-finder.com (la « Plateforme »), édité par la SAS NEWTON (voir Mentions légales).
Elles s’appliquent à tout·e visiteur·euse et utilisateur·rice de la Plateforme. L’utilisation de la Plateforme, la création d’un compte ou la réservation d’un cours emportent acceptation des présentes CGU.
Les professionnel·le·s (studios, professeur·e·s) sont en outre soumis·es aux Conditions Professionnelles.
2. Définitions
- Plateforme : le site yoga-finder.com et ses services (annuaire, mise en relation, réservation, paiement en ligne).
- Professionnel·le : studio, professeur·e ou structure référencé·e sur la Plateforme et proposant des cours ou prestations.
- Élève : pratiquant·e qui consulte l’annuaire, réserve et, le cas échéant, paie un cours via la Plateforme.
- Utilisateur·rice : toute personne utilisant la Plateforme (Élève, Professionnel·le ou simple visiteur·euse).
3. Rôle de Yoga Finder
Yoga Finder est un opérateur de plateforme en ligne au sens de l’article L111-7 du code de la consommation. Son rôle est de :
- référencer les Professionnel·le·s dans un annuaire ;
- mettre en relation les Élèves et les Professionnel·le·s ;
- fournir les outils techniques de réservation et, lorsque le·la Professionnel·le l’a activé, de paiement en ligne.
Yoga Finder n’est ni l’organisateur, ni le prestataire des cours. Le contrat de prestation (le cours) est conclu directement entre l’Élève et le·la Professionnel·le, qui vend la prestation, la réalise sous sa seule responsabilité et reste indépendant·e. Yoga Finder ne garantit, ne certifie ni ne valide la qualité, la conformité ou le niveau des cours proposés.
Le référencement des Professionnel·le·s dans les résultats de recherche est présenté par défaut selon des critères objectifs (pertinence géographique, complétude de la fiche). Aucun classement n’est vendu.
4. Compte utilisateur
La création d’un compte est nécessaire pour certaines fonctionnalités (réservation, gestion de fiche). L’Utilisateur·rice s’engage à fournir des informations exactes et à jour, et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui·elle.
Un compte peut être supprimé à tout moment sur demande (voir Politique de confidentialité).
5. Réservation et paiement
5.1 Processus de réservation
L’Élève réserve un cours (à l’unité, via un carnet, un abonnement ou une séance individuelle) directement sur la page du·de la Professionnel·le. Les prix affichés sont fixés par le·la Professionnel·le et s’entendent toutes taxes comprises. La réservation est confirmée après validation du paiement (ou de la réservation, en cas de paiement sur place) et donne lieu à un email de confirmation.
5.2 Paiement en ligne
Les paiements en ligne sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement. Selon ce que propose le·la Professionnel·le, l’Élève peut payer par carte bancaire, via un portefeuille électronique (Apple Pay, Google Pay), au moyen d’un carnet ou d’un abonnement acheté auprès du·de la Professionnel·le, ou sur place.
Le paiement en ligne est encaissé pour le compte du·de la Professionnel·le, qui est le vendeur de la prestation : le justificatif de paiement transmis par Stripe est émis au nom du·de la Professionnel·le. Yoga Finder n’intervient que comme intermédiaire technique de mise en relation et de facilitation du paiement.
5.3 Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28, 12° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs devant être fournies à une date ou période déterminée : la réservation d’un cours à une date donnée n’ouvre donc pas droit à rétractation. Elle reste soumise à la politique d’annulation applicable (voir section 6).
Pour l’achat d’un carnet ou d’un abonnement (prestations non rattachées à une date déterminée), l’Élève dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’achat, conformément à l’article L221-18 du code de la consommation. S’il·elle utilise le carnet ou l’abonnement pendant ce délai, il·elle demande expressément l’exécution anticipée du service et le montant remboursable est réduit au prorata des séances consommées ; le droit de rétractation est perdu si le service est entièrement exécuté.
Pour exercer ce droit : hugo@yoga-finder.com ou directement auprès du·de la Professionnel·le.
5.4 Annulation et remboursement
Les conditions d’annulation et de remboursement sont détaillées dans la Politique d’annulation et de remboursement et, le cas échéant, dans les conditions propres à chaque Professionnel·le affichées sur sa page.
6. Responsabilités
6.1 Du·de la Professionnel·le
Le·la Professionnel·le est seul·e responsable de la description, de l’organisation, de la réalisation et de la qualité de ses cours, du respect de ses obligations légales (assurance, qualifications, sécurité, obligations fiscales et sociales) et de sa politique d’annulation.
6.2 De l’Élève
L’Élève est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la réservation, du respect des conditions du·de la Professionnel·le, et de s’assurer que sa condition physique lui permet de participer aux cours réservés.
6.3 De Yoga Finder
Yoga Finder s’engage à fournir la Plateforme avec diligence et selon une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée au titre de l’exécution, de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de la prestation par le·la Professionnel·le, ni au titre des litiges entre Élèves et Professionnel·le·s — sans préjudice des cas où la loi en dispose autrement. Yoga Finder ne garantit pas l’absence d’interruption ou d’erreur dans le fonctionnement de la Plateforme.
En cas de litige relatif à un cours, l’Élève s’adresse en premier lieu au·à la Professionnel·le concerné·e. Yoga Finder peut faciliter la résolution du litige (notamment pour la mise en œuvre technique d’un remboursement) sans y être partie.
7. Règles d’utilisation
L’Utilisateur·rice s’interdit notamment : de créer un compte sous une fausse identité ; de publier des contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers ; de détourner la Plateforme de sa finalité (extraction massive de données, démarchage, contournement du système de réservation) ; de porter atteinte à la sécurité de la Plateforme.
Yoga Finder peut suspendre ou supprimer, après information préalable sauf urgence, tout compte contrevenant aux présentes CGU.
8. Contenus et propriété intellectuelle
La Plateforme et ses éléments (marque, design, code, textes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les contenus publiés par les Professionnel·le·s restent leur propriété et relèvent de leur responsabilité. Tout contenu illicite peut être signalé à hugo@yoga-finder.com (voir Mentions légales).
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. En réservant un cours, l’Élève est informé·e que ses coordonnées et le détail de sa réservation sont transmis au·à la Professionnel·le concerné·e pour la gestion du cours.
10. Modification des CGU
Yoga Finder peut modifier les présentes CGU. Les Utilisateur·rice·s inscrit·e·s sont informé·e·s de toute modification substantielle avant son entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation de la Plateforme après cette date vaut acceptation des CGU modifiées.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Médiation de la consommation : pour tout litige relatif à la prestation d’un cours, l’Élève peut recourir au médiateur de la consommation dont relève le·la Professionnel·le concerné·e (coordonnées à demander au·à la Professionnel·le). Pour tout litige relatif au fonctionnement de la Plateforme elle-même : [médiateur à désigner — À COMPLÉTER]. L’Élève peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents dans les conditions de droit commun.